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                                                                               Atendimento
 
 

A rede de atendimento da Previdência Social vai até onde você está. Veja aqui também a relação dos endereços das agências e as inúmeras formas de atendimento criadas para ninguém ficar sem a proteção da Previdência Social, esteja onde estiver.

IMPORTANTE:
- Jamais revele o número do seu benefício a terceiros;
- O INSS nunca solicita dados, como o número de benefício, por e-mail
.

                                                                                                     Formas de Atendimento » 135
 


Por meio do telefone 135, você pode tanto agendar o seu atendimento, com dia e hora marcada em qualquer Agência da Previdência Social - observando as vagas disponíveis, quanto requerer diretamente o auxílio doença, pedido de prorrogação - PP, pedido de reconsideração -PR, salário maternidade e pensão por morte.

Informamos que o agendamento, além de possibilitar o atendimento programado e personalizado, permite que você dê entrada no seu pedido de aposentadoria, auxílio-reclusão, benefício assistencial, pecúlio, pensão por morte e salário-maternidade, CTC, Simulação de Contagem de Tempo de Contribuição e protocolo de recurso. Poderá ainda programar atendimento de carga para advogado constituído, devolução de carga, devolução de documentos, solicitação de cópias de processo, vistas de processo e análise para conclusão de processos pendentes.

Lembramos que a Simulação de Contagem de Tempo de Contribuição poderá ser feita também pela Internet.

A ligação é gratuita, se feita de um telefone fixo, e paga, se feita de um telefone celular, mas, neste caso, o custo é de uma ligação local. O horário de funcionamento da Central 135 é das 7h às 22h, de segunda a sábado.


Ao ligar para o 135, o beneficiário deve ter em mãos:

  • O número de inscrição na Previdência Social
  • O número do PIS/PASEP (para empregado com carteira assinada)
  • O número do NIT (para os contribuintes individuais e domésticos)
  • O CNPJ ou CPF do empregador
  • O número do CPF do interessado para agendar Benefício Assistencial
  • O número do benefício (se estiver recebendo o auxílio-doença)
  • Papel e caneta

Estes são os serviços disponíveis pela Central 135:

  • Orientação e Informação sobre os Serviços da Previdência Social
  • Pagamentos de Benefício
  • Situação do Benefício
  • Inscrição do Contribuinte
  • Cálculo de Contribuição em Atraso
  • Consulta às Perícias Agendadas

Horário das Centrais: das 07h00 horas às 22h00 horas de segunda à sábado